▪︎ Hãy tưởng tượng, sếp gửi mail cho bạn và ghi rằng: “Em làm tốt lắm, TUY NHIÊN, còn nhiều chỗ cần sửa lại”.
▪︎ Hay khi bạn nói với con mình rằng: “Con học giỏi NHƯNG mà môn văn thì kém quá”.
▪︎ Chính chữ “tuy nhiên”, “nhưng mà”,… làm cho người nhận được cảm giác không thoải mái và không thỏa mãn với ý trước đó.
▪︎ Hãy thay nó bằng “VÀ”.
▪︎ Áp dụng:
– “Em làm tốt lắm, VÀ để tốt hơn nữa, em chỉ cần chỉnh sửa chỗ này thêm chút xíu”.
– “Em làm tốt lắm, có thể nói là 9 điểm, VÀ để được 10 điểm, em chỉ cần điều chỉnh một chút chỗ này nữa thôi”.
– “Con học tốt lắm, VÀ chỉ cần cải thiện môn Văn nữa thôi là con tuyệt vời luôn.”
▪︎ Hãy dùng thử áp dụng từ “VÀ” này vào quản trị nhé! Bạn sẽ thấy phép màu và sự khác biệt.


